Passer au contenu Passer au menu de navigation

Garantie des produits Oregon


Garantie limitée d’Oregon – Pièces de rechange*

Chez Oregon, notre objectif est de vous aider à bien faire votre travail en mettant à votre disposition des produits exceptionnels, qui vous donnent entière satisfaction. Produits Oregon | Oregon Tool, Inc. garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication tant qu’ils sont détenus par l’acheteur au détail d’origine.

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous en informer. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous.

LA RESPONSABILITÉ EN VERTU DE CETTE GARANTIE EST LIMITÉE AUX PIÈCES DE RECHANGE À LA DISCRÉTION DE VOTRE DISTRIBUTEUR ET D’OREGON. VEUILLEZ CONTACTER VOTRE DISTRIBUTEUR OREGON OU NOUS-MÊME DIRECTEMENT. LES PRODUITS OREGON NE SONT PAS GARANTIS CONTRE L’USURE NORMALE, LES ABUS DE L’UTILISATEUR, UN DÉFAUT D’ENTRETIEN OU DES RÉPARATIONS INAPPROPRIÉES.

LE REMPLACEMENT D’UN PRODUIT DÉFECTUEUX EST LE RECOURS EXCLUSIF EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE ET DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE APPLICABLE. LE REMPLACEMENT SERA ENTREPRIS DÈS QUE RAISONNABLEMENT POSSIBLE APRÈS RÉCEPTION DU PRODUIT DÉFECTUEUX. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER APPLICABLE À CE PRODUIT EST LIMITÉE À LA DURÉE ET À LA PORTÉE DE CETTE GARANTIE EXPRESSE. OREGON NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES RESTRICTIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES RESTRICTIONS OU L’EXCLUSION CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE DONNE AU PROPRIÉTAIRE D’ORIGINE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE.


Vous avez droit à une protection de garantie OEM supplémentaire

Si un fabricant d’équipement d’origine (OEM) refuse d’honorer sa garantie écrite uniquement parce que vous avez acheté et utilisé des pièces de rechange Oregon pour le produit OEM, veuillez lire ce qui suit. Oregon vous permettra de remplacer les droits et recours qui vous sont fournis en vertu de la garantie écrite OEM pour cette garantie limitée expresse. Voici en quoi cela consiste : Envoyez-nous une confirmation écrite de la part de l’OEM indiquant que l’OEM a refusé d’honorer sa garantie écrite pour la seule raison que vous avez acheté et utilisé des pièces de rechange d’Oregon pour le produit OEM. Nous sommes là pour vous aider.
 

Garantie limitée du système d’outils sans fil Oregon 40 V MAX

Oregon offre à l’acheteur d’origine une garantie limitée. Tous les outils et chargeurs sans fil Oregon 40 V MAX sont couverts par une garantie limitée de trois (3) ans, sauf s’ils sont utilisés à des fins commerciales. Les blocs-batteries sans fil 40 V MAX d’Oregon sont couverts par une garantie limitée de deux (2) ans, sauf s’ils sont utilisés à des fins commerciales. Pendant la période de garantie, Oregon Tool remplacera ou décidera, à sa discrétion, de réparer, sans frais et uniquement pour l’acheteur initial, tout produit ou pièce qui, après avoir été examiné(e) par Oregon Tool, révèle un défaut de matériel et/ou de main-d’œuvre. Consultez toujours la garantie spécifique pour les détails de couverture.
 

Tronçonneuse Oregon CS1500 - Garantie limitée de 2 ans

Oregon offre à l’acheteur d’origine une garantie limitée. Oregon garantit toutes les tronçonneuses Oregon CS1500 utilisées à des fins personnelles pour une période de deux (2) ans. Cette garantie est d’un (1) an pour les unités qui ont été louées ou utilisées à des fins commerciales ou industrielles. Pendant la période de garantie, Oregon Tool remplacera ou décidera de réparer, sans frais, et uniquement pour l’acheteur initial, tout produit ou pièce qui, après avoir été examiné(e) par Oregon Tool, révèlera un défaut de matériel et/ou de main-d’œuvre. Consultez toujours la garantie spécifique pour les détails de couverture.
 

Garantie limitée des fendeuses hydrauliques Oregon

Oregon offre à l’acheteur d’origine une garantie limitée. Oregon garantit toutes les fendeuses hydrauliques de la marque Oregon de la manière suivante : Tous les composants en acier sont garantis pendant (3) ans. Les systèmes hydrauliques sont garantis pendant (1) an. Les moteurs de fendeuses hydrauliques sont garantis par leur fabricant respectif, selon les spécifications dudit fabricant. Pendant la période de garantie, Oregon Tool remplacera ou décidera, à sa discrétion, de réparer, sans frais et uniquement pour l’acheteur initial, tout produit ou pièce qui, après avoir été examiné(e) par Oregon Tool, révèle un défaut de matériel et/ou de main-d’œuvre. Consultez toujours la garantie spécifique pour les détails de couverture.
 

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons

Nous sommes là pour prendre vos appels entre 7 h 30 et 16 h 00 (heure du Pacifique), du lundi au vendredi. Notre numéro de téléphone est le 800-223-5168. Ou écrivez-nous à l’adresse suivante : Technical Services Department, Oregon Products, Oregon Tool, Inc., P.O. Box 22127, Portland, Oregon 97269-2127, États-Unis. Vous pouvez également consulter notre site Web à l’adresse OregonProducts.com. Utilisez les liens « Informations techniques » ou « Services techniques ».  


* Dans ce catalogue, la garantie limitée d’Oregon couvre tous les produits Oregon à l’exception des produits du système d’outils sans fil Oregon, des fendeuses hydrauliques Oregon et de la tronçonneuse Oregon CS1500. Les exceptions de produit sont couvertes par des garanties distinctes.

†  La garantie est de 2 ans si le produit est utilisé à des fins commerciales.  

© 2019 Oregon | Oregon Tool, Inc. Ce catalogue, ces photographies, ces images et ce contenu sont des œuvres protégées par le droit d’auteur exclusif d’Oregon Tool, Inc. et ne peuvent être reproduits en tout ou en partie sans l’autorisation écrite expresse de la société.  
Retour au début